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Questions Fréquentes

📌 Est-ce que FermeFacile est un site de livraison ?

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Non, FermeFacile vous permet d’acheter directement auprès des producteurs locaux. Vous pouvez récupérer votre commande à la ferme, en point relais ou au marché.

📌 Quels types de produits puis-je trouver sur FermeFacile ?

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Vous trouverez une grande variété de produits :
🥕 Fruits & légumes
🥩 Viandes & charcuteries
🧀 Fromages & produits laitiers
🍞 Pain, miel, confitures et bien plus encore !

📌 Comment savoir quels producteurs sont disponibles ?

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Dès la sortie de l'application, vous pourrez accéder à une carte interactive qui vous permet de voir les producteurs autour de vous et leurs produits disponibles.

📌 Est-ce que les prix sont plus chers qu'en supermarché ?

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Chaque producteur fixe ses propres conditions d’annulation et de remboursement. Vous trouverez ces informations directement sur la page de votre producteur avant l’achat.

📌 Est-ce que je peux commander en tant que professionnel ?

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Oui ! FermeFacile est aussi ouvert aux restaurateurs et commerces locaux qui souhaitent sourcer des produits frais en direct des producteurs.

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📌 Comment fonctionne FermeFacile pour les producteurs ?

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FermeFacile vous permet de créer votre vitrine gratuitement et de vendre en direct aux consommateurs, sans intermédiaire. Vous publiez vos produits et les acheteurs viennent récupérer leurs commandes à la ferme, en point relais ou sur le marché.

📌 Quels sont les avantages de FermeFacile ?

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Zéro commission sur vos ventes
Visibilité gratuite auprès de milliers de consommateurs
Mise en avant automatique selon votre localisation et vos produits
Vous gardez le contrôle sur vos prix, vos produits et vos disponibilités

📌 Combien ça coûte d’être sur FermeFacile ?

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👉 L’inscription et la mise en ligne de vos produits sont totalement gratuites. Nous proposons une option premium pour bénéficier de plus de visibilité et d’outils avancés, mais l’abonnement est offert la première année pour tous les producteurs inscrits avant le lancement officiel.

📌 Comment sont gérées les commandes ?

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Lorsqu’un consommateur commande chez vous, vous recevez une notification et vous préparez sa commande. Il viendra ensuite la récupérer selon le mode de retrait que vous avez défini (ferme, marché ou point relais).

📌 Puis-je modifier mes produits et mes prix facilement ?

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Oui ! Votre tableau de bord vous permet d’ajouter, modifier ou supprimer vos produits à tout moment.

📌 Que se passe-t-il si un client annule une commande ?

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Les conditions d’annulation sont fixées par vous. Vous pouvez choisir d’accepter ou non les remboursements, selon votre politique.

📌 Puis-je vendre en tant que professionnel (ex : coopérative)

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Oui, FermeFacile permet aussi aux coopératives et regroupements de producteurs d’avoir une boutique unique et de mutualiser les commandes.

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